Algemene Voorwaarden

1. Definities

"Studio First Floor" of "wij": de eigenaar en exploitant van de Pilates-studio gevestigd aan Emmalaan 1F, 5109 TA 's Gravenmoer. "Klant" of "jij": de persoon die gebruik maakt van onze diensten.

2. Dienstverlening

Studio First Floor biedt Pilates-lessen aan in kleine groepen (maximaal 8 personen) en op aanvraag personal- en duo-sessies. Alle lessen worden verzorgd door gekwalificeerde instructeurs.

3. Inschrijving & Abonnementen

• Een abonnement of rittenkaart is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
• De eerste betaling dient voorafgaand aan de start van het abonnement te worden voldaan.
• Abonnementen worden maandelijks automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd.

4. Annulering & Terugbetaling

• Annulering van een losse les dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij te late annulering of no-show vervalt het recht op de les.
• Annulering van een abonnement kan per kalendermaand, met een opzegtermijn van 1 maand.
• Terugbetaling van reeds betaalde bedragen geschiedt alleen in overleg en bij uitzonderlijke omstandigheden.

5. Prijzen & Betaling

• Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden vermeld op de tarievenpagina.
• Studio First Floor behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
• Betaling geschiedt via de op de website vermelde betaalmethoden.

6. Aansprakelijkheid

Deelname aan Pilates-lessen is geheel op eigen risico. Studio First Floor is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij deze het directe gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van de instructeur.

Studio First Floor is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen.

7. Gedragsregels

De huisregels van Studio First Floor maken integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. Het niet naleven kan leiden tot weigering van toegang zonder recht op terugbetaling.

8. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met onze privacyverklaring.

9. Wijzigingen

Studio First Floor behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

10. Toepasselijk recht & Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: August 2026